Groeien als verhuurder
Je verhuurassortiment online overzichtelijk presenteren
Een groot assortiment is een sterk punt, maar alleen als een huurder er zijn weg in vindt. Een lange lijst met typenummers helpt niemand. Deze gids laat zien hoe je je materieel zo ordent dat een huurder snel ziet wat hij nodig heeft, en dat je de juiste vragen krijgt.
Ordenen op toepassing, niet op leverancier
Intern orden je materieel misschien op merk, leverancier of afdeling. Een huurder denkt in klussen en gelegenheden: ik wil tegels leggen, ik geef een tuinfeest, ik moet een dak op. Groepen als grondwerk, bestrating, werken op hoogte of tuin en groen sluiten beter aan op hoe mensen zoeken dan machines A tot en met M.
Dat werkt ook voor feestverhuur (tenten, meubilair, koken en koelen, licht en geluid) en voor voertuigverhuur (verhuizen, personenvervoer, transport voor bedrijven).
Herkenbare namen, met de vaktaal erbij
Gebruik de naam die een huurder kent en zet de technische term erachter. Aanhanger met huif (bagagewagen), tegelzaag (natte steenzaag). Zo vindt de doe-het-zelver het product en weet de vakman meteen welk type het is. Vermijd interne codes en merknamen als enige omschrijving; een huurder zoekt niet op een modelnummer.
Laat de verschillen tussen modellen zien
Heb je meerdere versies van hetzelfde product, maak dan duidelijk waarin ze verschillen en wanneer je welke kiest. Voor een huurder die drie hoogwerkers ziet staan zonder uitleg, is het een gok. Noem per model de kenmerken die voor de keuze bepalend zijn:
- bij aanhangers: laadvermogen, afmetingen van de bak, rijbewijs nodig;
- bij hoogwerkers: werkhoogte, zijdelings bereik, breedte voor doorgangen;
- bij tenten: aantal personen per opstelling, benodigde vlakke ondergrond;
- bij gereedschap: geschikt materiaal en vermogen.
Tip: Voeg bij elke productgroep een zin toe als twijfel je welk model je nodig hebt? Bel ons, dan denken we mee. Voor producten waar een verkeerde keuze duur is, voorkomt dat retouren en ontevreden huurders.
Kleiner en actueel werkt beter dan groot en verouderd
Een assortimentslijst die alles bevat wat je ooit hebt gehad, levert aanvragen op voor producten die er niet meer zijn. Haal materieel dat je nauwelijks nog verhuurt of dat structureel verhuurd is aan een vaste klant uit je online overzicht. Een kleiner assortiment dat klopt, geeft huurders meer vertrouwen dan een grote lijst waar de helft van niet beschikbaar is.
Profiel en website: wie doet wat
Op je platformprofiel is ruimte voor de hoofdlijnen: je belangrijkste productgroepen en wat je onderscheidt. Het volledige assortiment met specificaties hoort op je eigen website, met een pagina per productgroep. Link vanaf je profiel naar de groep die het belangrijkst is. Welke categorieën je op het platform kiest, lees je in de juiste verhuurcategorieën kiezen.
Wat je leert van vragen en zoekopdrachten
Let op producten waar huurders naar vragen die je niet in je overzicht noemt. Soms heb je ze wel, maar staan ze onder een naam die niemand herkent. Soms zijn het kansen voor uitbreiding. Een zoekfunctie op je website kan ook laten zien waar mensen naar zoeken en niets vinden.
Veelgestelde vragen
Moet ik elk product apart online zetten?
Niet per se. Voor kleine accessoires volstaat een vermelding binnen de productgroep. Voor producten waarvoor huurders specifiek zoeken, loont een eigen beschrijving.
Hoe ga ik om met producten die vaak verhuurd zijn?
Laat ze staan als ze tot je vaste assortiment horen, maar maak duidelijk dat reserveren verstandig is, zeker in het seizoen.
Wat doe ik met accessoires en extra’s?
Toon ze bij het product waar ze bij horen, zodat de huurder ziet wat hij nodig heeft. Zie extra opties aanbieden zonder te overladen.